Страница временно недоступна
Суть интенсива
Интенсив — это практическая сессия для коллективного осмысления сложной управленческой ситуации, с которой столкнулась Ваша команда. В основе лежит метод Киневин — структурированный подход, разработанный на экономическом факультете МГУ в результате 7-летних исследований для работы со сложностью и неопределенностью.
Цель — не найти «единственно верное» решение, а построить разделяемое командой понимание ситуации (её «портрет») и выработать адекватные гипотезы и действия для различных её компонентов.
Цель — не найти «единственно верное» решение, а построить разделяемое командой понимание ситуации (её «портрет») и выработать адекватные гипотезы и действия для различных её компонентов.
Когда метод будет эффективен
Прошлый опыт и экспертные знания не дают убедительных
ответов
ответов
Привычные схемы стратегического управления и проектного подхода не работают
Ситуация характеризуется высокой неопределенностью,
нелинейностью и непредсказуемостью
нелинейностью и непредсказуемостью
Возникают вопросы:
«Что происходит?»,
«Почему мы застряли?»,
«Что делать дальше?»
«Что происходит?»,
«Почему мы застряли?»,
«Что делать дальше?»
Методологическая основа
Фреймворк Cynefin (Киневин) — карта для навигации по типам управленческих контекстов. Он позволяет классифицировать элементы ситуации по пяти доменам: Простые (Ясно), Сложные (Запутано), Запутанные (Сложно), Хаотические (Хаос) и Безразличные (Разлад). Для каждого домена предусмотрена своя логика действий.
Теория сложных адаптивных систем — научная база, объясняющая поведение систем, из которых состоит современная бизнес-среда (рынки, организации, команды).
Теория сложных адаптивных систем — научная база, объясняющая поведение систем, из которых состоит современная бизнес-среда (рынки, организации, команды).
Метод поиска гипотез для прощупывания
Шаг 1: Выявление ключевого сложного фактора.
Шаг 2: Построение его детального портрета.
Шаг 3: Генерация идей и гипотез
Метод Киневин для осмысления ситуации
Шаг 1: Формулировка ситуации и определение состава участников.
Шаг 2: Сбор нарративов (историй) о ситуации и выделение ключевых факторов.
Шаг 3: Построение портрета ситуации путем позиционирования факторов в доменах фреймворка Cynefin.
Шаг 4: Приоритизация факторов управленческих response.
Используемые методы
Программа интенсива
БЛОК 0 | ПОДГОТОВКА: Предварительные интервью с участниками
Цель: Погрузиться в контекст и подготовить почву для эффективной работы во время очной сессии.
Содержание: До начала интенсива мы проводим индивидуальные 20-минутные онлайн-интервью с каждым участником. Это помогает нам заранее понять разные точки зрения на ситуацию, выделить ключевые темы и настроить программу под специфические потребности вашей команды.
Содержание: До начала интенсива мы проводим индивидуальные 20-минутные онлайн-интервью с каждым участником. Это помогает нам заранее понять разные точки зрения на ситуацию, выделить ключевые темы и настроить программу под специфические потребности вашей команды.
БЛОК 1 | ПРАКТИКА: Осмысление ситуации методом Киневин
Цель: Ответить на вопросы «Что вообще происходит?» и «Куда мы попали?».
Содержание: Участники совместно анализируют ситуацию, делясь историями и выявляя ключевые факторы. С помощью фреймворка Cynefin мы строим наглядный «портрет» ситуации, который показывает, какие ее части просты, сложны, запутаны или хаотичны. Это дает команде общую картину и опору для дальнейших действий.
Содержание: Участники совместно анализируют ситуацию, делясь историями и выявляя ключевые факторы. С помощью фреймворка Cynefin мы строим наглядный «портрет» ситуации, который показывает, какие ее части просты, сложны, запутаны или хаотичны. Это дает команде общую картину и опору для дальнейших действий.
БЛОК 2 | ТЕОРИЯ: Фреймворк Cynefin и природа сложных систем
Цель: Дать инструмент для навигации по сложности.
Содержание: Краткое и емкое введение в теорию сложных систем и фреймворк Cynefin. Участники узнают о пяти доменах (Простой, Сложный, Запутанный, Хаос, Разлад) и о том, какая логика действий эффективна в каждом из них. Это основа для принятия адекватных решений в условиях неопределенности.
Содержание: Краткое и емкое введение в теорию сложных систем и фреймворк Cynefin. Участники узнают о пяти доменах (Простой, Сложный, Запутанный, Хаос, Разлад) и о том, какая логика действий эффективна в каждом из них. Это основа для принятия адекватных решений в условиях неопределенности.
БЛОК 3 | ТЕОРИЯ: Принципы прощупывания сложных факторов
Цель: Научить работать с непредсказуемыми элементами ситуации.
Содержание: Объясняем, что такое «прощупывание» (probing) и как с помощью безопасных для провала экспериментов получать обратную связь от системы и постепенно менять ситуацию к лучшему.
Содержание: Объясняем, что такое «прощупывание» (probing) и как с помощью безопасных для провала экспериментов получать обратную связь от системы и постепенно менять ситуацию к лучшему.
БЛОК 4 | ПРАКТИКА: Поиск идей и гипотез для прощупывания
Цель: Ответить на вопросы «Что можно сделать сейчас?» и «Как нам изменять ситуацию?».
Содержание: Команда выбирает 1−2 самых сложных и неочевидных фактора из построенного портрета и генерирует конкретные идеи и гипотезы для их исследования. На выходе — список первых шагов для экспериментов.
Содержание: Команда выбирает 1−2 самых сложных и неочевидных фактора из построенного портрета и генерирует конкретные идеи и гипотезы для их исследования. На выходе — список первых шагов для экспериментов.
БЛОК 5 | ТЕОРИЯ: Динамика Cynefin и завершение
Цель: Закрепить результат и понять, как ситуация может развиваться.
Содержание: Обсуждаем, как изменения в ситуации отражаются на ее «портрете» в Cynefin. Сессия завершается подведением итогов и формированием четкого плана следующих шагов.
Содержание: Обсуждаем, как изменения в ситуации отражаются на ее «портрете» в Cynefin. Сессия завершается подведением итогов и формированием четкого плана следующих шагов.
Результаты интенсива
1
Портрет ситуации
Структурированное, разделяемое всеми участниками отражение ключевых факторов и их природы (размещение по доменам Cynefin). Это основа для общего контекста и взаимопонимания.
2
Набор гипотез для экспериментов
Список идей для «прощупывания» (probing) сложных и хаотических элементов ситуации, чтобы получить обратную связь от системы и скорректировать действия.
3
Список конкретных действий
Четкий план работы с упорядоченными (простыми и сложными) факторами ситуации, где возможны анализ и применение best practices.
4
Повышение зрелости команды
Повышение зрелости команды в области работы со сложностью. Участники осваивают язык и принципы сложносистемного мышления.
Оставьте заявку на консультацию о курсе